Berita Utama

‘BNI Sonic’ Inovasi Terbarukan Permudah Layanan

MANOKWARI, papuabaratnews.co – PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau BNI menghadirkan BNI SONIC (Self Service Opening Account) yang merupakan inovasi terbaru untuk mempermudah layanan khususnya dimasa pandemi Covid-19 saat ini. BNI SONIC hadir guna mempermudah proses calon nasabah dalam membuka rekening tabungan melalui sebuah mesin.

Mesin sonic saat ini mulai diaplikasikan. Wakil Pimpinan BNI Manokwari, Roby Yawan menjelaskan, calon nasabah bisa membuka rekening tabungannya sendiri, dengan menggunakan mesin BNI SONIC.

“Bentuknya seperti mesin ATM, namun aplikasinya sangat berbeda dan mempermudah nasabah yang akan membuka rekening baru,” jelasnya belum lama ini.

Diketahui bahwa untuk membuka rekening dan mendapatkan buku tabungan, maka nasabah harus datang ke bank. Dengan hadirnya BNI SONIC, maka masyarakat akan lebih dipermudah tanpa perlu mengantri dimeja costumer service (CS).

Robby menjelaskan, adapun cara membuka rekening melalui mesin tersebut, yakni nasabah cukup mengisi form yang disiapkan oleh mesin, termasuk menentukan jenis tabungan yang akan dibuka.

“Dan tidak ribet hanya beberapa menit langsung kartu ATM nasabah bisa dicetak dengan hanya menyiapkan KTP elektronik. Semua data yang diperlukan untuk membuka rekening baru nasabah input sendiri di BNI SONIC, tentu aksesnya menggunakan KTP elektronik nasabah, bahkan bisa juga langsung cetak kartu ATM-nya,” rinci Robby.

Lanjutnya, calon nasabah hanya membutuhkan e-KTP untuk memulai menggunakan mesin BNI SONIC ini agar calon nasabah dapat terdeteksi bahwa ia adalah seorang warga Negara Indonesia yang sah.

Tidak melalui sesi wawancara dengan petugas CS BNI, cukup menggunakan biometrik atau sidik jari untuk mengidentifikasi nasabah sebagai pengganti proses Know Your Customer (KYC). Untuk buku tabungan, nasabah bisa cetak di petugas CS bank. Langkah ini, merupakan kebijakan BNI sebagai digital branch.

“Semakin banyak digital banking maka akan memberikan kemudahan pelayanan kepada nasabah, ”ujarnya.

Layanan BNI SONIC di handle oleh mesin secara cepat dan menyeluruh sehingga ketika selesai membuka rekening, nasabah dapat langsung menggunakan kartu debit secara normal layaknya membuka tabungan di outlet konvensional.

Pengguna juga dapat memilih langsung jenis rekening. Mulai dari rekening BNI Taplus, BNI Taplus Muda, atau BNI Taplus Bisnis. Keunggulan lainnya adalah, pengguna juga dapat memilih jenis kartu, bisa Kartu Platinum atau Gold, menyesuaikan dengan kebutuhan. Selain itu, pengguna juga bisa langsung mengaktifkan internet banking melalui mesin BNI SONIC.

Selain mesin membuka rekening baru, kata Robby, BNI juga menyiapkan satu mesin untuk mencetak (Print) buku tabungan dan ini merupakan inovasi diera digital yang dikembangkan oleh BNI dalam mendukung program pemerintah dalam memberikan pelayanan kepada masyrakat.

“Nasabah mau print buku tabungan tidak perlu datang ke bank dan antrian  ke customer service” kata dia.

Dengan adanya mesin tersebut, khususnya di era pandemi saat ini diharapkan dapat mengurangi jumlah antrian dan menerapkan protokol kesehatan dengan sosial distancing.

Untuk sementara mesin tersebut baru tersedia dikantor induk BNI namun  kedepannya  akan kembangkan di outlet BNI yang ada. (PB19)

**Berita ini Telah terbit di Harian Papua Barat News edisi Senin 25 Januari 2021

Tinggalkan Balasan

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.

Copy Protected by Chetan's WP-Copyprotect.