PT. Pos Terus Berinovasi Hadapi Persaingan Bisnis
MANOKWARI, papuabaratnews.co – Jasa pengiriman barang terus berkembang dan bermunculan membuat persaingan bisnis di bidang ini semakin ketat. Sehingga diperlukan strategi dan inovasi guna bisa bertahan.
Pos Indonesia kantor cabang Manokwari turut merasakan hal tersebut. Untuk tetap mepertahankan eksistensi, pihaknya terus berinovasi. Salah satu inovasi yang dilakukan adalah dengan menambah agen pos di sejumlah wilayah di Manokwari hingga Kabupaten Bintuni.
“Kita menambah outlet yang disebut agen Pos di beberapa tempat. Tujuannya untuk mempermudah masyarakat mengakses Kantor Pos. Agen kita ada di Marampa, Anday, Maripi, Wosi dan Sanggeng. Juga sampai ke Bintuni,” ujar Kepala Kantor Pos Cabang Manokwari Dedi M. Siahaan ketika ditemui Papua Barat News di ruang kerjanya, Jumat (25/6/2021).
Selain memperbanyak agen Pos, kata dia pihaknya juga menambah jumlah jam layanan. Sebelumnya waktu pelayanan di seluruh agen dibatasi hingga Pkl.17.00. Akan tetapi, saat ini pihaknya sudah menambah waktu pelayanan di dua agen Pos yaitu Wosi dan Sanggeng.
“Sekarang layanan dibuka sampai jam 9 malam. Ini untuk memudahkan pelanggan kami yang sibuk dengan pekerjaan harian bisa melakukan transaksi di Kantor Pos dari sisi payment (pembayaran) dan pengiriman dokumen atau barang,” kata dia.
Menurut Dedi, pihaknya juga berupaya meningkatkan kualitas pelayanan dari sisi waktu pengiriman. Hal itu disesuaikan dengan kode produk yang digunakan. Misalnya produk Pos instan, maksimal waktu pengiriman dalam kota adalah 9 jam. Sedangkan produk kilat khusus, waktu pengiriman selama 2 sampai 4 hari untuk dapat sampai ke cabang PT Pos yang ada.
“Sementara untuk layanan ekspress, satu hari langsung sampai. Seperti wilayah Warmare, Prafi, Masni, Ransiki, Oransbari dan Bintuni. Jadi kalau hari ini dikirim, besok sudah bisa sampai di tujuan,” imbuhnya.
Pihaknya juga menyediakan produk terbaru yaitu pos instant. Dimana produk layanan tersebut mengedepankan City Kurir atau pelayanan langsung jasa pengiriman dalam kota. Pihaknya menyediakan petugas yang siap menjemput dan mengantarkan kiriman pelanggan hingga ke tempat tujuan.
Untuk mempermudah pelayanan, pihaknya juga menambah O-Ranger yang merupakan mitra Pos Indonesia. Tugas O-Ranger adalah memasarkan produk Pos Indonesia dan melakukan layanan penjemputan barang (pick up service) di masing-masing area.
“Jadi bagi masyarakat yang butuh pengiriman barang dalam kota, bisa menghubungi O-Ranger kami di Nomor kontak 0823-9700-0234. Nanti barangnya akan dijemput dan langsung diantar ke tujuan,” pungkasnya. (PB25)
**Berita ini Diterbitkan di Harian Papua Barat News Edisi Senin 28 Juni 2021
