Inovasi BRI Manokwari Menuju Digitalisasi

MANOKWARI, papuabaratnews.coPT Bank Rakyat Indonesia (BRI) Cabang Manokwari mengungkapkan, ada sejumlah inovasi yang mulai diimplementasikan dalam meningkatkan performa bisnis di masa mendatang.

“Kami akan memberi sedikit inovasi pada produk-produk kami baik dari sisi simpanan maupun pinjaman,” ujar Kepala BRI Cabang Manokwari, Rits Jackobus de Fretes, saat dikonfirmasi via WhatApps, Minggu (2/7/2020).

Ia menjelaskan, inovasi yang dimaksud itu dilakukan dengan beberapa cara yakni menyempurnakan proses bisnis ke arah digital untuk mempercepat service level agreement (SLA) agar pelayanan lebih cepat dan efisien. Namun, dengan monitoring risiko tetap terjaga. Sebagai contoh implementasi yang berjalan adalah proses kredit nasabah mulai dari pengajuan hingga pencairan dilakukan dengan aplikasi handphone. “Sehingga one day service bahkan one hour service dapat kami lakukan. Buka rekening tabungan BRI juga bisa dilakukan secara real time online melalui alamat bukarekening.bri.co.id,” terang dia.

Kemudian, menyesuaikan produk sesuai dengan habit dan profil bisnis nasabah, dengan kata lain digital proses tersebut akan lebih tersegmentasi. “Implementasinya adalah masyarakat dapat memilih sendiri pola angsuran dan jumlah angsuran pada aplikasi yang kami sediakan,” kata dia.

Inovasi yang berikutnya adalah dengan jaringan e-channel baik dari sisi jumlah maupun jangkauan jaringan seperti ATM, CRM, EDC merchant, brizzi, brilink, dan lainnya yang lebih umum dan familiar di masyarakat.

Serta pengembangan aplikasi untuk penggunaan personal transaction seperti aplikasi BRIMO yang mengkolaborasikan keberagamaan kebutuhan nasabah.

“Baik kebutuhan akan transaksi sederhana maupun kebutuhan pengelolaan keuangan yg lebih kompleks akan bisa difasilitasi dengan mudah dan cepat,” tutur Frits.

Ia menegaskan, masuknya BRI dalam jajaran bergengsi Top 1.000 Worlds Banks 2020 versi The Banker, dari posisi 128 (Tahun 2019) ke urutan 112 dunia (Tahun 2020) meningkatkan gairah bisnis dalam menjaga kualitas layanan kepada nasabah. BRI Manokwari juga akan tetap fokus pada segmen bisnis UMKM terutama bisnis mikro, dengan menggandeng sejumlah mitra asuransi seperti BRINS, Jasindo, Jasa Raharja, Jamkrindo dan Askrindo.

“Memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah dan juga membantu pemerintah dalam menjaga kelangsungan bisnis UMKM,” terang dia. (PB15)

Tinggalkan Balasan

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Copy Protected by Chetan's WP-Copyprotect.
%d blogger menyukai ini: